Les frais de livraison et de préparation varient selon le poids et le pays de destination de la commande.

France métropolitaine et Corse

	Moins de 100g*		De 100 à 500g	Plus de 500g
Normal	3,50 €		3,90 €	4,90 €
Express	4,90 €		5,90 €	7,90 €

Union Européenne et DOM-TOM

	Moins de 50g	De 50 à 100g	De 100 à 500g	Plus de 500g
Normal	4,90 €	5,90 €	9,90 €	12,90 €
Express	6,90 €	8,90 €	14,90 €	19,90 €

*Disponible uniquement pour les pays suivants : Allemagne, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Irlande, Pays-Bas, Portugal, Suède et Suisse.
Vous pouvez visualiser les frais de livraison, lors du paiement, juste avant la validation de votre commande.

Les délais dépendent du mode de livraison et du pays de destination.

France métropolitaine et Corse (en jours ouvrables)

	Délais
Normal	7 jours
Express	3 jours

Union Européenne et DOM-TOM (en jours ouvrables)

	Délais
Normal	12 jours
Express*	5 jours

*Disponible uniquement pour les pays suivants : Allemagne, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Irlande, Pays-Bas, Portugal, Suède et Suisse.

En mode Express en France, si vous passez votre commande :

	LUNDI	MARDI	MERCREDI	JEUDI	VENDREDI	SAMEDI
	Vous recevrez votre colis dans la matinée du :
AVANT 12H	MERCREDI	JEUDI	VENDREDI	SAMEDI	MARDI
APRES 12H	JEUDI	VENDREDI	SAMEDI	MARDI		MERCREDI

NB : Les livraisons ont lieu du lundi au samedi entre 8H et 13H

Si vous êtes absent le jour de la livraison de votre commande, elle sera remise en boîte aux lettres à l’adresse indiquée lors de la commande.
En cas de boîte aux lettres avec des dimensions trop petites, une deuxième présentation du colis pourra avoir lieu le lendemain. En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Vous disposez alors d'un délai d'environ dix (10) jours pour retirer votre colis dans votre bureau de Poste.

- Si votre colis est endommagé :

Nous vous demandons de ne pas réceptionner un colis endommagé (carton portant des traces visibles d'ouverture et/ou de détérioration) : il faut impérativement le refuser. En effet, les colis quittant les ateliers de Gravissimo.fr sont vérifiés et doivent vous être livré dans leur état de départ atelier.
Si un colis abîmé a été déposé dans votre boîte aux lettres ou que votre gardien l'a réceptionné, le colis est considéré comme « accepté en l'état ». Si aucune réserve n'a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions, ni de procéder à une indemnisation.