Livraison

Chez Gravissimo nous mettons un point d'honneur à expédier le plus rapidement possible vos commandes. Avec notre système de production et de personnalisation efficace et de qualité nous assurons ainsi une expédition rapide pour toutes vos commandes. 

Validation du BAT

Avant toute expédition, la première étape consiste à valider le BAT ou Bon A Tirer.

Une fois votre commande validée, vous allez recevoir sous 48h ouvrés un mail contenant le BAT à valider. Le BAT vous permet de prévisualiser le positionnement de votre personnalisation et/ou de prévisualiser directement l'aperçu du produit fini. Vous devrez donc répondre en validant le BAT ou en nous fournissant tous les commentaires nécessaires pour modifier et vous proposer un nouveau BAT. La production devient effective qu'une fois le BAT validé par vos soins et stipulé de manière écrite par retour de mail.

Délais d'expédition

Une fois le BAT validé, la totalité de votre commande rentre en production.

Selon le nombre de pièces à réaliser, la production dans nos ateliers peut nécessiter 1 à 2 jours ouvrés. La remise de votre commande au transporteur à compter de la validation de la commande peut donc se faire en 2 à 5 jours ouvrés en moyenne. 

Délais de livraison

Gravissimo se réserve le droit de choisir le transporteur le plus adapté en fonction de la typologie et du volume de votre commande.

Vous serez informé dès que possible de l'expédition de la marchandise par mail, indiquant alors le transporteur choisi et le lien de suivi pour suivre l'acheminement de la commande. 

Si votre commande est très urgente merci de nous indiquer votre délai de réception lors du passage de votre commande. Nous serons alors en mesure de choisir un transporteur express afin de répondre favorablement à vos contraintes de délai.

Veuillez noter que le délai moyen de livraison du transporteur est de 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Il faut donc compter 10 jours ouvrés en moyenne pour recevoir votre commande à l'adresse de votre choix à compter de la validation de la commande. Ce délai est donné à titre indicatif et peut être allongé en fonction de la période de l'année et en fonction du transporteur. Gravissimo ne pourra être tenu responsable de tout retard enregistré par le transporteur. 

Livraison à l'étranger

Nous proposons également la livraison dans les pays Européens ainsi que certaines destinations Internationales. Gravissimo se réserve le droit de choisir le transporteur le plus approprié selon le pays de destination. Vous recevrez un mail avec le lien de suivi de votre marchandise dès que possible. 

Les délais sont donc très variables selon le pays, il faut compter entre 9 et 15 jours ouvrés pour une livraison en Europe (Belgique, Suisse, Luxembourg, Allemagne...) ou en Outre-Mer.

Frais de livraison

Un forfait technique plus frais de livraison est appliqué à chaque commande à hauteur de 33,33 € HT.

Pour nous contacter

Par Courrier

Sequencemoi SARL

Gravissimo

498 ROUTE DES ETANGS

74150 RUMILLY

Par Courriel

Utilisez le formulaire ou contactez nous sur [email protected].

Par téléphone

Joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h au 04 50 05 40 76.

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